Versand und Lieferung

Welche Lieferoptionen sind verfügbar?
Gratch International sucht den richtigen Spediteur je nach Abmessungen, Gewicht und Zielort aus. Dies kann je nach Bestellung variieren.

Abholung in Panningen
Die Bestellung kann auch in Panningen abgeholt werden. Bitte beachten Sie; NUR NACH VEREINBARUNG
Die Abholung eines Pakets in Panningen ist immer kostenlos.

Erhebt Gratch International Lieferkosten?
Pakete werden in den Niederlanden, Belgien und Deutschland ab einem Mindestbestellwert von 100,00 € zzgl. MwSt. KOSTENLOS geliefert. Für andere Länder gilt versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 500,00 € zzgl. MwSt. Bei Bestellungen mit einem Bestellwert unter € 100,- bzw. € 500,00 berechnen wir Versandkosten je nach Bestellgröße und Zielort. Klicken Sie hier für die Tabelle. Dies betrifft DDU-Lieferungen.

Kann ich meine Bestellung ins Ausland liefern lassen?
Gratch International liefert weltweit.

Wie wird meine Bestellung verpackt?
Unsere Produkte sind von höchster Qualität. Wir versenden die Bestellung in einer extra stabilen Verpackung, um Transportschäden zu vermeiden. So stellen wir sicher, dass Ihre Bestellung pünktlich und in Top-Zustand geliefert wird.

Ich habe meine Bestellung erhalten, aber nicht alle Artikel wurden geliefert oder sind beschädigt. Was sollte ich tun?
Wenn Ihre Bestellung aus mehreren Produkten besteht, kann sie in mehrere Pakete aufgeteilt werden. In Ausnahmefällen kann der Liefertag abweichen. Im Falle eines Schadens rufen Sie uns bitte sofort an (+31 77 465 10 95) und senden Sie uns eine E-Mail an info@gratch.com .

Sonstige Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung?
Prüfen Sie immer sofort nach Erhalt, ob die Bestellung in Ordnung ist. Sollte etwas nicht ganz wie bestellt sein, helfen wir Ihnen gerne weiter.